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A busca da melhoria contínua de processos pelas organizações vem sendo tema de grande interesse e discussão nas últimas décadas. Os modelos de maturidade de processos tornaram-se então um dos instrumentos adotados pelas organizações que buscam alcançar a excelência em seus processos. Este estudo objetiva propor uma ferramenta para o gerenciamento da maturidade de processos, capaz de atender às organizações de diversos segmentos e portes, que buscam mensurar e acompanhar o seu desempenho e a evolução dos seus níveis de maturidade. O método de pesquisa-ação foi escolhido para a implantação desta pesquisa, pela sua capacidade de aliar teoria e prática. Os resultados desta implantação serviram para validar as expectativas dos envolvidos nesse processo quanto ao uso da ferramenta proposta, e quanto ao atendimento dos requisitos de ser uma ferramenta flexível e adaptável às organizações.