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O presente artigo descreve a construção e validação de um modelo para análise de perdas em quatro macroprocessos da área de Gestão de Pessoas. Na construção do modelo foram considerados oito tipos de perda do Sistema Toyota de Produção: superprodução, transporte, processamento, defeito, estoque, movimento, espera e desperdício do conhecimento. Inicialmente, foi realizada a construção de um modelo teórico preliminar de análise de perdas, com 245 perdas. Para validação foi realizada uma pesquisa qualitativa descritiva, por meio de entrevistas em profundidade com especialistas em Sistema Toyota e em Gestão de Pessoas. Os dados foram analisados qualitativamente, com foco em comparação. Como resultado da análise, o modelo inicial foi aprimorado, sendo que o modelo final aponta 247 possíveis perdas nos quatro macroprocessos estudados. O modelo proposto permite identificar oportunidades para eliminação de perdas em processos de Gestão de Pessoas em variadas organizações. Identificou-se que muitas perdas são entendidas como parte fundamental dos processos, ou algo incontrolável, ou que não pode ser eliminado. Este artigo argumenta que, para que a eliminação de perdas torne-se uma prática da Gestão de Pessoas, é preciso que simultaneamente existam em uma organização a necessidade de trabalhar com alto nível de qualidade e uma visão de escassez de recursos.