Esta pesquisa teve como objetivo verificar o nível de satisfação dos funcionários frente à aplicação do modelo Decision Making Through Advice Process (DMTAP). O delineamento metodológico escolhido foi um estudo de caso com foco no setor de desenvolvimento de software customizado ao cliente, de uma empresa multinacional de tecnologia da informação, situada em São Leopoldo, no Rio Grande do Sul. Os dados foram coletados por meio de uma entrevista com um diretor e um questionário foi aplicado para os 63 funcionários do setor. Os dados foram analisados de forma qualitativa e quantitativa. Os principais resultados indicaram a aprovação dos funcionários para o uso do modelo de tomada de decisão por aconselhamento. As principais vantagens identificadas foram o aumento da satisfação dos funcionários, pois os mesmos sentem-se valorizados por serem consultados em decisões que os afetam.