FACC/UFRJ, VIII Congresso Nacional de Administração e Contabilidade - AdCont 2017

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Pequenos Negócios e Fluxo de Informações em Comunidade de Imigrantes: Ensaio sobre Aplicação da Netnografia
Roberto Pessoa de Queiroz Falcao, Andrea Ribeiro Carvalho Castro, Eduardo Picanço Cruz, Sabrina Sampaio Amaral

Última alteração: 2017-09-01

Resumo


O presente artigo discute a aplicação da netnografia, ou etnografia de comunidades online, na investigação de atividades empreendedoras e fluxos de informação, que acontecem em comunidades de imigrantes no exterior. Os autores apresentam o método e discutem sua aplicação no contexto de uma das comunidades do Facebook, de imigrantes brasileiros em Sidney, Austrália. Após a coleta de dados de postagens através da netnografia, utilizou-se um software de análise de conteúdo para facilitar a codificação de alguns comportamentos do comércio informal e do fluxo de informações que se configura neste ambiente online. O estudo exploratório identificou que a metodologia é adequada e promissora para este contexto. Os achados relativos à comunidade pesquisada, incluem aspectos utilitários de fluxos de informação e venda de bens e serviços, assim como dimensões simbólicas, relativas ao pertencimento dos membros da comunidade.

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