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Resumo


Este trabalho teve por objetivo investigar como os gestores de micros, pequenas e médias empresas (MPME´S), percebem a qualidade dos serviços contábeis fornecidos pelos contadores da cidade de Maceió, e se há equilíbrio na qualidade entre a oferta e a demanda de serviços contábeis utilizados pelas micro e pequenas empresas. O método utilizado no desenvolvimento deste trabalho de pesquisa foi o indutivo e analítico, com uso de técnicas de documentação indireta por meio de pesquisa bibliográfica na literatura especializada, leitura de periódicos e sites da Internet. Foi executada, também, pesquisa exploratória, por meio da aplicação de um questionário direcionado às micros, médias e pequenas empresas localizadas na cidade de Maceió – AL, onde a escolha se deu pela proximidade geográfica dos pesquisadores. O questionário foi construído com questões semiestruturadas, de forma a possibilitar a comparação das opiniões de diversos empresários, em relação aos assuntos investigados. O trabalho concluiu que a maioria das empresas utiliza, apenas, os serviços básicos de contabilidade, servindo primordialmente ao fisco e órgãos de fiscalização trabalhista. Porém, os empresários estariam dispostos a pagar mais pelos serviços dos profissionais contábeis, em pelo menos 20%, caso fossem produzidas informações que auxiliassem no gerenciamento e continuidade dos negócios. Com a oferta de tais serviços, haveria, em consequência, melhoria no gerenciamento do negócio dos MPME´s.