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Sistemas de Controle Gerencial e Avaliação de Desempenho: Uma Revisão da Literatura
Última alteração: 2016-09-23
Resumo
Os Sistemas de Controle Gerencial (SCG) e a Avaliação de Desempenho (AD) são instrumentos que auxiliam a organização em suas decisões. A avaliação de desempenho, por exemplo, possibilita a organização de maneira eficaz implementar as estratégias, orientar o comportamento dos funcionários, avaliar a eficácia gerencial e fornecer a base para recompensas. Assim, este estudo realizado com o auxílio do instrumento ProKnow-C tem como escopo identificar oportunidades de pesquisas por meio da análise de 27 publicações científicas que compõem o Portfólio Bibliográfico referente à como a AD é abordada na literatura internacional de SCG e quais as possíveis oportunidades para novas pesquisas. Estudo de natureza exploratória e descritiva, realizado com abordagem qualitativa possibilitou observar algumas oportunidades de pesquisa que dentre elas recomenda-se mais cuidados dos gestores ou responsáveis para com as classificações consideradas suficientes e necessárias para os sistemas de avaliação de desempenho conforme demonstradas por Franco-Santos et al. (2007), como também a necessidade de uma filiação teórica dos pesquisadores e melhores definições dos sistemas que avaliam para assim permitir comparações de resultados.
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