O objetivo deste trabalho é verificar, apoiando-se na Teoria do Comportamento Planejado (Theory of Planned Behavior) se ferramentas informatizadas voltadas ao controle social induzem a intenção e, por conseguinte, o comportamento dos indivíduos, no que tange ao acompanhamento da gestão pública. Foi proposto um modelo teórico composto pelos construtos intenção, atitude, normas subjetivas, utilidade percebida, confiança no sistema informatizado, controle comportamental percebido e comportamento. O sistema CidadES Controle Social do Tribunal de Contas do Espírito Santo foi selecionado como objeto de estudo e a coleta de dados foi realizada por meio de questionário eletrônico. A análise de dados foi feita utilizando-se modelagem de equações estruturais com estimação por mínimos quadrados parciais. Os resultados do trabalho sugerem que, no que diz respeito ao uso de ferramentas informatizadas de controle social, a intenção e o comportamento são influenciados principalmente pela utilidade que os indivíduos atribuem ao uso desse tipo de sistema. Observou-se também que os círculos sociais (família, colegas de trabalho, amigos, etc.) não exercem influência significativa sobre os indivíduos quanto à utilização de softwares voltados ao controle social.