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Esta pesquisa busca, no ambiente turístico de lazer praiano oferecido pelo projeto Praia Para Todos, fornecer uma visão de como ocorrem as interações e os processos inerentes ao atendimento das necessidades especiais dos consumidores deste serviço turístico, capazes de configurar o processo de cocriação de valor entre eles e os prestadores do serviço. Os resultados desta investigação ajudam a melhor compreender o relacionamento desses clientes com as pessoas que contribuem para que a experiência hedônico-turística aconteça. Também auxiliam a entender a contribuição dos próprios clientes com deficiência (CCDs) em relação às atividades do projeto. O alcance destes objetivos é viabilizado por meio da originalidade do relato no estilo etnográfico: pouco utilizado em pesquisas brasileiras voltadas à prática do turismo, ele se revela muito adequado à aceitação incondicional da realidade da prestação-usufruição de serviço turístico tal como ela aparece aos olhos do pesquisador-espectador presente. Como resultado, foi evidenciado que tanto recursos tangíveis quanto intangíveis na estruturação deste serviço de lazer são fundamentais no surgimento do valor cocriado, já que o projeto é totalmente dedicado a este tipo de público. Especial destaque é dado às formas de comunicação estruturadas entre as partes, salientando-se que a satisfação das necessidades dos CCDs é transcendida pelo engajamento mútuo e pela própria aprendizagem dos prestadores com aqueles.