O turismo pode ser visto e estudado a partir da visão de aglomerados geográficos formados por diferentes atores. Um desses atores é a chamada instituição de suporte – tais como universidades, agências, associações comerciais, entre outros. Contudo, são poucas as pesquisas que apontam como essas instituições interferem no desenvolvimento dos destinos. Este estudo teve como objetivo determinar a relação entre as instituições de suporte, seus serviços e a estrutura de relacionamentos no destino de Pirenópolis-GO. Para isso, conduziu-se um estudo qualitativo, quantitativo e empírico. Entrevistou-se 20 instituições de suporte com a utilização de um roteiro semiestruturado de entrevista. Os achados da pesquisa permitem compreender a atuação das instituições no destino, o relacionamento existente entre as instituições e, ainda, a percepção das instituições quanto à realidade do destino. Identificou-se, no destino, a ausência de instituições desempenhando o papel de coordenadora e de líder; que as instituições se reúnem frequentemente para discutir a atividade turística; que há a compreensão de que todas as instituições do destino devem trabalhar conjuntamente para desenvolver a destinação como um todo (um produto), contudo, que isso não acontece na prática; que não há parcerias público-privada voltadas ao turismo; que a população não é consultada sobre as atividades turísticas e, ainda, que não se envolve nas decisões acerca do turismo; que o destino e a região possuem planejamentos formais para o turismo, contudo, que eles são pouco debatidos; entre outros pontos. Foi possível constatar que as instituições, de maneira geral, desempenham um papel importante no desenvolvimento do destino. Por fim, a pesquisa acredita ter alcançado o objetivo proposto e, ainda, apresenta oportunidades de pesquisas futuras.