Objetivo: Investigar a relação entre a legibilidade e o conteúdo emocional, em 2020, nos relatórios da administração da Azul Linhas Aéreas Brasileiras S.A. e da JBS S.A.

Metodologia: Utilizou-se o método de facilidade de leitura de Flesh para mensuração da legibilidade dos relatórios da administração e o dicionário de termos de emoção em textos financeiros proposto por Kos, Scarpin e Pinto (2019).

Resultados: A empresa com melhor índice de legibilidade (JBS) apresentou maior proporção de conteúdo emocional. Notou-se que o relatório mais fácil denota do dobro de expressões relativas a medo e a tristeza, além de exprimir termos de surpresa e raiva ligeiramente superiores ao da empresa com pior índice. Além do mais, percebe-se, nos relatórios, a preponderância dos termos que aludem à alegria.

Contribuições do Estudo: O mercado financeiro, em 2020, refletiu as incertezas da pandemia, nesse sentido, o estudo investiga uma empresa situada no segundo setor mais impactado pela Covid-19 e outra que reportou, no relatório da administração, lucros históricos. Ademais, o presente artigo contribui para um maior entendimento sobre uma publicação que evidencia as narrativas financeiras ocorridas na firma para uma ampla gama de stakeholders, notadamente em um segmento de pesquisa onde não foram notados estudos focando na análise da interface entre a legibilidade e conteúdo emocional.

Palavras-chave: Legibilidade. Conteúdo Emocional. Relatório da Administração. Pandemia.