FACC/UFRJ, XIII CONGRESSO NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE - ADCONT 2022

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Arrasta para cima: Influenciadores Digitais e sua Influência na Decisão de Compra dos Consumidores
Emily Maria de Sousa Santos, Auriléia Borges Cruz, Ana Carolina Nascimento Damasceno, Elen Rafiza Macedo Feitosa, Luana de Oliveira Alves

Última alteração: 2022-11-07

Resumo


Com o surgimento das redes sociais as empresas precisaram redirecionar esforços para se adequarem ao novo mundo, especialmente para o uso de influenciadores digitais que usam as redes para divulgar e influenciar os seguidores a comprarem. Assim, este estudo tem como objetivo geral analisar se há influência dos influenciadores digitais sob a decisão de compra dos consumidores. Para tanto será preciso compreender as características que envolvem os perfis dos consumidores e identificar os principais setores que os consumidores se sentem influenciados por influenciadores digitais. Aplicou-se uma survey online divulgada no WhatsApp e Instagram com consumidores da cidade de Piripiri-Piauí de forma que após a limpeza dos dados, foram validados 79 questionários. Os resultados apontaram que a maioria não leva em conta apenas a indicação do influenciador como um fator de peso em sua decisão de adquirir algum produto. Assim, fatores como preço, e utilidade do produto são elementos mais importantes para essa tomada de decisão de compra. Ademais, o setor que gera maior influência dos influenciadores é o setor de produtos alimentícios e o que gera menor influência é o setor de pacotes de viagem, seguido do setor de acessórios esportivos.

Palavras-chave


Comportamento do consumidor; Marketing; Influenciadores digitais

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