FACC/UFRJ, XIV CONGRESSO NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE - ADCONT 2023

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A influência da categorização de produtos na tomada de decisão do shopper no varejo farmacêutico
Letícia Oliveira, Tânia Almeida Gouveia, Daniel Kamlot

Última alteração: 2023-10-11

Resumo


Tendo em vista o crescimento do varejo farmacêutico brasileiro, principalmente por meio das categorias do autosserviço, este trabalho tem como objetivo identificar como, sob a visão do shopper, a categorização de produtos é capaz de impactá-lo, de modo a diferenciar as percepções que possui sobre o sortimento de produtos em um ponto de venda com e sem a categorização. Para isso, adota-se como referência os dados obtidos através de um questionário aplicado com clientes da categoria e do varejo que se buscou estudar, por meio do método quantitativo de pesquisa. Os resultados possibilitaram ampliar o entendimento sobre o marketing de varejo no canal farmacêutico, no qual se verifica a oportunidade do desenvolvimento da categorização de produtos, ressaltando-se a necessidade de ampliar a percepção do shopper sobre a variedade de produtos e, assim, o favorecimento de decisões de compra mais assertivas.


Palavras-chave


Sortimento. Categorização. Shopper. Varejo Farmacêutico. Marketing de Varejo.

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