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Este artigo teve por objetivo analisar os agentes facilitadores e limitadores do sucesso de uma empresa do ramo atacadista. Para isto, foi realizada uma pesquisa com abordagem qualitativa, de natureza exploratória e seguindo os procedimentos de estudo de caso, sendo objeto da análise, uma empresa instalada no município de Biguaçu, estado de Santa Catarina, com o intuito de encontrar os agentes, que de alguma forma influenciam na organização, tanto positiva como negativamente. Para isto, utilizou-se para coleta de dados a técnica de entrevista com roteiro estruturado. A técnica utilizada para análise dos dados foi a análise do discurso. Os principais resultados apontaram que a empresa em questão apresenta mais agentes facilitadores do que limitadores do sucesso. Destacou-se a área da gestão como aquela que apresenta mais fatores que levam a empresa ao sucesso. Com relação aos limitadores, as áreas em destaque foram as de gestão e recursos humanos, as quais trouxeram mais agentes que contribuem com o insucesso da empresa.