Micro e pequenas empresas representam uma parcela significativa do mercado. Uma de suas características é a falta de gestão adequada ou de assistência administrativa, fatores que podem comprometer o negócio. Este estudo apresenta uma ferramenta gerencial de modelo – Business Model Canvas – que visa criar ou remodelar um negócio de forma prática e intuitiva, representando o modelo de negócio em uma única folha com visão panorâmica da atividade empresarial. O objetivo deste estudo é verificar se o modelo Canvas como apoio estratégico é capaz de auxiliar os gestores em eventuais contingências na gestão empresarial de microempresas. Foi elaborado um estudo de caso em uma microempresa do setor de confecção digital. Os resultados sugerem que o modelo Canvas é uma alternativa para mitigar as contingências internas às quais as empresas estão sujeitas.